银保监会:开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作
发文日期: 2019-10-10
英文版
日前,中国银行保险监督管理委员会办公厅发布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》(下称《通知》)。
《通知》明确了整治重点,公布了银行业保险业侵害消费者权益乱象的表现形式。其中,银行业侵害消费者权益乱象的表现形式包括但不限于产品设计、营销宣传、产品销售、内部管理、与第三方机构合作等;保险业侵害消费者权益乱象的表现形式包括但不限于产品、销售、理赔、互联网保险等。银行业和保险业部分共性问题和乱象包括但不限于非法利用政府公信力进行营销宣传等七方面。《通知》强化整治问责,并且要求落实机制整改。银行保险机构对机构自查和监管抽查发现的问题要逐一建档立案,严格自查自纠,一次性问责到位。
(来源:
中国银行保险监督管理委员会
)
法规链接:
《中国银保监会办公厅关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》