工信部印发提升信息通信领域服务质量和效率工作方案
发文日期: 2017-10-19
英文版
近日,工信部发布《关于进一步提升信息通信领域服务质量和效率工作方案》(下称《方案》)。
《方案》提出,切实履行信息通信行业管理和市场监管职责,以用户需求为先导,聚焦行业保障能力、电信服务质量、信息通信市场秩序、用户个人信息保护等领域,解决群众热点难点问题,力争年底前实现企业服务质量和效率明显提升的目标。据此,《方案》确立“加快网络建设”、“规范服务行为”、“规范信息通信市场秩序”、“维护用户合法权益”四项重点任务和工作举措。其中,根据《方案》,各地通信管理局要督促基础电信企业、互联网企业理性开展竞争、守法诚信经营,查处侵害其他企业和用户合法权益的不正当竞争行为。
(来源:
工业和信息化部
)
法规链接:
《工业和信息化部办公厅关于印发进一步提升信息通信领域服务质量和效率工作方案的通知》